قوانین و مقررات پلتفرم آموزشی
استفاده از پلتفرم آموزشی ما به معنای موافقت با قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این موارد را به دقت مطالعه کنید.
- ثبتنام و حساب کاربری
- برای استفاده از خدمات پلتفرم، کاربران باید فرآیند ثبتنام را تکمیل کرده و حساب کاربری خود را ایجاد کنند.
- مسئولیت حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات حساب کاربری به عهده خود کاربران است.
- هرگونه فعالیت غیرمجاز و استفاده از حسابهای کاربری دیگران پیگرد قانونی خواهد داشت.
- دورهها و محتوای آموزشی
- محتواهای آموزشی موجود در پلتفرم بهصورت آنلاین و آفلاین در دسترس کاربران قرار دارد. حقوق مالکیت معنوی محتواهای آموزشی متعلق به پلتفرم و تولیدکنندگان آن است.
- کاربران مجاز به استفاده از دورهها و منابع آموزشی فقط برای استفاده شخصی و آموزشی هستند و هرگونه کپی، انتشار یا بازفروش محتواهای آموزشی بدون مجوز رسمی، ممنوع است.
- پلتفرم حق تغییر، حذف یا بهروزرسانی محتوای دورهها و منابع آموزشی را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد.
- پرداخت و هزینهها
- برخی دورهها و خدمات پلتفرم رایگان و برخی دیگر غیر رایگان هستند. هزینههای دورههای غیر رایگان بهطور شفاف در وبسایت ذکر شده است.
- کاربران باید پیش از خرید هر دوره، هزینهها را بررسی و تایید کنند.
- در صورت بروز مشکلات پرداخت، کاربران میتوانند از طریق پشتیبانی با تیم مالی ارتباط برقرار کنند.
- گواهینامهها و ارزیابیها
- پس از گذراندن دورهها و انجام ارزیابیهای مربوطه، گواهینامههای معتبر به کاربران اعطا خواهد شد.
- اعطای گواهینامه مشروط به تکمیل موفقیتآمیز دورهها و دریافت نمره مطلوب در آزمونهای مرتبط است.
- پلتفرم حق دارد هرگونه ارزیابی و گواهینامه را مورد بازبینی قرار دهد و در صورت وجود تخلف، گواهینامهها را لغو کند.
- حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
- پلتفرم متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران بهطور محرمانه محافظت کند و از آنها تنها برای اهداف آموزشی و پشتیبانی استفاده کند.
- اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان به شخص ثالث بدون رضایت کاربران افشا نمیشود مگر اینکه طبق قوانین و مقررات کشور الزامی باشد.
- رفتار کاربران
- کاربران موظف هستند که در هنگام استفاده از پلتفرم، رفتاری محترمانه و اخلاقی داشته باشند.
- هرگونه محتوای توهینآمیز، تحقیرآمیز، نژادپرستانه، یا غیرقانونی در پلتفرم ممنوع است و موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
- هرگونه تلاش برای نفوذ به سیستمهای پلتفرم یا دسترسی غیرمجاز به دادهها پیگرد قانونی خواهد داشت.
- مسئولیتها
- پلتفرم مسئولیتی در قبال مشکلات فنی یا اختلالات موقت در دسترسی به سایت ندارد. با این حال، تیم پشتیبانی برای رفع مشکلات بهسرعت اقدام خواهد کرد.
- پلتفرم مسئولیتی در قبال تصمیمات شغلی یا تحصیلی کاربران که بر اساس محتواهای آموزشی سایت گرفته شده است، ندارد.
- لغو و بازپرداخت
- در صورتی که کاربر پس از خرید دورهها و در صورتی که محتوای دوره با ویژگیهای اعلام شده مغایرت داشته باشد، حق بازپرداخت هزینه دوره را دارد. شرایط و قوانین بازپرداخت بهطور دقیق در سایت درج خواهد شد.
- در صورتی که دوره به دلایل فنی یا دیگر مسائل لغو شود، کاربران از طریق ایمیل یا اعلانهای سایت مطلع خواهند شد.
- تغییرات در قوانین
- پلتفرم حق دارد هر زمان که نیاز باشد، قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. در صورت اعمال تغییرات، این تغییرات از طریق اعلانهای سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
- قوانین خاص برای دورههای دانشگاهی و پژوهشی
- دورهها و گواهینامههای مرتبط با پژوهش و دانشگاهها برای افراد شاغل در مراکز آموزشی و پژوهشی تنظیم شدهاند.
- دسترسی به منابع علمی و دورههای تخصصی پژوهشی ممکن است مشروط به تایید هویت علمی و دانشگاهی باشد.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق اطلاعات زیر تماس بگیرید:
ایمیل پشتیبانی: support@example.com
شماره تماس: +98 21 0000 0000
ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما هستیم!
